Xác thực thông tin định danh trên Shopee là bước quan trọng giúp tài khoản của Người bán được Shopee ghi nhận là “đáng tin cậy” hơn. Việc này mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Hôm nay BigSeller sẽ chia sẻ các thông tin hữu ích về xác thực thông tin định danh trên Shopee trong bài viết này nhé!

1. Xác thực thông tin định danh trên Shopee để làm gì?

Việc xác thực thông tin định danh trên Shopee đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an toàn, minh bạch và uy tín cho toàn bộ hoạt động thương mại điện tử trên nền tảng. Cụ thể, người bán cần thực hiện xác thực để:

Tăng độ uy tín của tài khoản

Shopee cần biết bạn là ai để đảm bảo hoạt động bán hàng minh bạch. Khi tài khoản đã xác thực, hệ thống sẽ giảm nguy cơ bị khóa, hạn chế hay yêu cầu xét duyệt đột xuất.

Mở quyền sử dụng các tính năng quan trọng

Một số tính năng như ShopeeLive, Shopee Ads, rút tiền về tài khoản ngân hàng, hoặc các chương trình hỗ trợ… chỉ khả dụng khi bạn đã hoàn tất xác thực danh tính.

Phòng chống gian lận

Xác thực thông tin định danh trên Shopee giúp Shopee đảm bảo bạn không dùng thông tin giả, không mở nhiều tài khoản bất thường, từ đó bảo vệ cả người bán lẫn người mua.

Dễ dàng xử lý khiếu nại – đối soát

Trong quá trình bán hàng, nếu có tranh chấp hoặc khiếu nại, tài khoản đã xác thực sẽ được ưu tiên xử lý nhanh và minh bạch hơn.

Tuân thủ quy định pháp luật

Sàn TMĐT phải đảm bảo danh tính người kinh doanh theo quy định. Vì vậy, xác thực giúp bạn đáp ứng yêu cầu pháp lý khi hoạt động thương mại điện tử.

Lưu ý quan trọng:

Tất cả người bán thuộc các loại hình Cá nhân, Hộ Kinh Doanh và Doanh nghiệp đều bắt buộc phải xác thực thông tin định danh.

Nếu chưa hoàn tất việc cập nhật Thông tin Thuế và Thông tin Định danh, gian hàng có thể bị giới hạn hiển thị, hoặc người bán không thể tạo/chỉnh sửa sản phẩm (không bấm được “Lưu” hoặc “Lưu và hiển thị”).

Hãy cập nhật ứng dụng Shopee lên phiên bản mới nhất để đảm bảo quá trình xác thực diễn ra suôn sẻ, không bị gián đoạn.
 

Đăng ký phần mềm quản lý bán hàng BigSeller TẠI ĐÂY

2. Hướng dẫn xác thực thông tin định danh trên Shopee

Để đảm bảo hoạt động kinh doanh tuân thủ quy định pháp luật và duy trì môi trường thương mại điện tử minh bạch, Shopee yêu cầu tất cả Người bán phải hoàn thiện đầy đủ Thông tin Thuế và Thông tin Định danh trước khi bắt đầu kinh doanh trên Kênh Người bán. Đây là bước bắt buộc giúp Shopee xác thực danh tính, đảm bảo tính hợp pháp của gian hàng và hỗ trợ cơ quan quản lý trong việc giám sát hoạt động thương mại điện tử.

Các yêu cầu hướng dẫn xác thực thông tin định danh trên Shopee bao gồm:

Thông tin Shop: Cung cấp chính xác tên công ty hoặc tên pháp lý, địa chỉ, số điện thoại, email và các thông tin liên hệ khác theo hướng dẫn của Shopee.

Cài đặt vận chuyển: Lựa chọn và bật/tắt các phương thức vận chuyển phù hợp cho gian hàng.

Thông tin Thuế: Điền đầy đủ và chính xác theo hướng dẫn trên màn hình để phục vụ cho việc kê khai và quản lý thuế.

Thông tin Định danh: Hoàn tất quy trình Xác thực Thông tin Định danh Người bán trong thời gian quy định để đảm bảo gian hàng được duyệt hoạt động bình thường.

Tài liệu bổ sung (nếu có): Cung cấp thêm giấy tờ hoặc thông tin theo yêu cầu cụ thể từ Shopee nhằm xác minh tính hợp pháp và minh bạch của hoạt động kinh doanh.
 

Bước 1: Điền Thông tin Shop và Cài đặt đơn vị vận chuyển

Người bán điền thông tin Shop và Cài đặt đơn vị vận chuyển (Nguồn Shopee)

Bước 2: Xác thực Thông tin Định danh

Sau khi điền hoàn tất Thông tin Thuế, Người bán tiếp tục cập nhật đầy đủ Thông tin Định danh.

Đối với Người bán chưa được phê duyệt thành công, vui lòng đăng nhập Kênh Người Bán > chọn Hồ sơ Shop > Thông tin Định Danh > Chỉnh sửa thông tin.

Người bán kiểm tra kết quả Xác thực Định danh tại mục Hồ sơ Shop (Nguồn Shopee)

Để tiến hành xác thực Thông tin Định danh, Người bán tiến hành scan mã QR trên thiết bị di động có ứng dụng Shopee.

Quét mã QR code để tiếp tục quy trình xác thực thông tin định danh trên Shopee (Nguồn Shopee)

Kết luận

Việc xác thực thông tin định danh trên Shopee không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là bước quan trọng giúp người bán khẳng định tính hợp pháp và chuyên nghiệp của gian hàng trên Shopee. Thực hiện đầy đủ và đúng quy trình cập nhật thông tin sẽ giúp người bán nâng cao độ tin cậy, tối ưu trải nghiệm giao dịch, đồng thời góp phần vào sự phát triển bền vững của môi trường thương mại điện tử Việt Nam.